Jeroen en Miranda staan samen aan het roer van Smetra.  Jeroen organiseert de planning en is verantwoordelijk voor het wagenpark.  Miranda verzorgt, samen met een bediende, de administratieve en commerciële kant van het verhaal.  Beiden staan garant voor duurzaamheid zowel in hun professionele relaties als hun aankoopbeleid van het wagenpark.  Met klanten bouwen ze graag een vertrouwde band op.  Heel wat klanten kennen Smetra dan ook al 15 tot 20 jaar.  Smetra heeft een stabiele chauffeursploeg.  Ook zij vormen een vertrouwd gezicht voor de klant en zijn een waar visitekaartje.